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Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

1. Politica commerciale Vini di Toscana

1. 1.1 Vini di Toscana offre selezioni di vino ed altri prodotti legati al mondo del vino sul proprio sito www.viniditoscana.com. La propria attività di commercio elettronico si rivolge esclusivamente a propri utenti finali che siano "consumatori" esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico.

2. 1.2 Per "consumatore", Vini di Toscana intende qualunque persona fisica che operi sul proprio sito www.viniditoscana.com con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta. Nel caso lei sia un soggetto diverso dal "consumatore" e per qualunque dubbio, contatti i nostri uffici al seguente indirizzo di posta elettronica: viniditoscana@gmail.com

3. 1.3 Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici ed in considerazione della propria politica commerciale, Vini di Toscana si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" in conformità della propria politica commerciale ed in rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l'acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. Vini di Toscana non vende vino e alcolici a persone che siano sotto i 18 anni di età. Attraverso l'uso del nostro sito www.viniditoscana.com, lei garantisce di essere di età superiore ad anni 18 e che anche la persona che riceverà la spedizione da parte di Vini di Toscana sarà di età superiore ad anni 18 (diciotto).

4. 1.4 Le Condizioni Generali di Vendita Vini di Toscana regolano esclusivamente l'offerta, la trasmissione, l'accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d'acquisto di prodotti sul sito www.viniditoscana.com tra gli utenti di www.viniditoscana.com e la società Vini di Toscana.

5. 1.5 Le Condizioni Generali Vini di Toscana non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Vini di Toscana, che siano presenti sul sito www.viniditoscana.com tramite collegamenti ipertestuali, link o banner. Prima di acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Vini di Toscana, Vini di Toscana si raccomanda di verificarne le condizioni di vendita, perché Vini di Toscana non è responsabile della fornitura di servizi da parte di soggetti terzi diversi da Vini di Tossana o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.viniditoscana.com e soggetti terzi. Per qualunque dubbio, la invitiamo a contattarci direttamente inviandoci una e-mail all'indirizzo viniditoscana@gmail.com

2. Il contratto di vendita Vini di Toscana

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti offerti su www.viniditoscana.com, è necessario compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita.

2.2 Il contratto di vendita Vini di Toscana è da considerarsi concluso quando Vini di Toscana riceve via e-mail il Suo modulo d’ordine, ne verifica la correttezza dei dati e Le invia una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine.

2.3 Concluso il contratto, Vini di Toscana prenderà in carico il Suo ordine d’acquisto.

2.4 Ad ogni acquisto di vini e di prodotti in genere offerti sul sito www.viniditoscana.com, prima della trasmissione dell’ordine di acquisto, Vini di Toscana Le chiederà di correggere eventuali errori di inserimento dati, di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita incluso il diritto di recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per Suoi usi personali.

2.5 Il contratto con Vini di Toscana è in italiano ma è disponibile una traduzione in inglese.

2.6 Vini di Toscana può rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti o per ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità. In questi casi, Vini di Toscana provvederà ad informarLa per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Vini di Toscana non ha dato seguito al Suo ordine d’acquisto specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione.

2.7 Qualora alcune delle bottiglie di vino o dei prodotti in genere presentati su www.viniditoscana.com, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Vini di Toscana comunicarLe prontamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni, a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell’ordine a Vini di Toscana, l’eventuale indisponibilità dei vini e dei prodotti in genere ordinati. Nel caso in cui Lei abbia già inoltrato il modulo d’ordine e pagato il prezzo, Vini di Toscana provvederà in prima battuta a suggerirLe una o più possibili alternative, di valore commerciale pari o superiore all’ordine, che La possano soddisfare, viceversa Vini di Toscana provvederà al rimborso di quanto già da Lei anticipato.

2.8 Con la trasmissione via e-mail del modulo d’ordine, Lei dichiara di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita Vini di Toscana e si impegna ad osservarle in tutti i rapporti con Vini di Toscana. Nel caso in cui Lei non condividesse e non intenda accettare anche solo parzialmente i termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita Vini di Toscana, La invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti venduti su www.viniditoscana.com

2.9 Trasmettendo a Vini di Toscana il modulo d’ordine, Lei conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita Vini di Toscana e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.viniditoscana.com, inclusi eventuali richiami tramite link, la Privacy Policy e le Condizioni Generali d’Uso.

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei vini e altri prodotti in vendita

3.1 Tutte le Selezioni Vini di Toscana in vendita, tutte le bottiglie di vino ed in generale tutti i prodotti offerti da Vini di Toscana sul proprio sito www.viniditoscana.com sono esclusivamente prodotti considerati "premium" e di prima qualità. I prodotti offerti sono frutto di una meticolosa e continua ricerca ed acquistati direttamente da Vini di Toscana presso aziende vitivinicole, cantine, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per la loro attenzione e cura nel produrre prodotti di prima qualità e per il rigoroso controllo qualitativo. Vini di Toscana non vende prodotti irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.2 Tutte le informazioni ed indicazioni contenute sulle etichette delle bottiglie di vino offerte da Vini di Toscana sono per legge a cura e garantite dalle singole aziende produttrici. Vini di Toscana seleziona continuamente le aziende che producono i prodotti con i più alti standard qualitativi ma, pur mettendo in atto controlli generici sulla veridicità delle informazioni contenute sulle etichette, non risponde e non garantisce in alcun modo per le informazioni contenute sulle etichette e che queste rispecchino pienamente le caratteristiche del prodotto. Per qualunque suo dubbio o per qualunque sua eventuale segnalazione, ci contatti direttamente via e-mail all'indirizzo viniditoscana@gmail.com . Vini di Toscana avrà cura di attivarsi con il produttore per richiedere qualunque ulteriore garanzia o informazione aggiuntiva richiesta e di segnalare eventuali irregolarità alle autorità di polizia competenti.

3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti offerti da Vini di Toscana sono presentate con apposite schede prodotto, visibili direttamente sul sito www.viniditoscana.com Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.viniditoscana.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali a causa del browser Internet e del monitor utilizzato. Le Selezioni Vini di Toscana potrebbero essere soggette ad aggiornamenti e modifiche, sempre con vini di qualità e nel rispetto delle caratteristiche e del tema indicato nel nome della Selezione Vini di Toscana.

3.4. I prezzi dei prodotti offerti sono tutti IVA inclusi. Per maggiore trasparenza il costo del trasporto e riportato separatamente nel modulo d'ordine ed in fattura. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi la invitiamo sempre ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5 Le Selezioni Vini di Toscana ed in generale tutti i prodotti offerti da Vini di Toscana sono venduti in tutto il mondo.

3.6 Nel caso di merce ritenuta difettosa, le chiediamo innanzitutto di informarci via e-mail all'indirizzo viniditoscana@gmail.com o telefonicamente al numero +39 0578717566 in modo da poter immediatamente individuare l'eventuale problema e trovare insieme a lei una soluzione. La merce difettosa verrà sostituita e rispedita a carico di Vini di Toscana o rimborsata, se esaurita.

3.7 In caso lei decidesse di avvalersi del suo diritto di recesso, Vini di Toscana ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati.

4. Pagamenti

4.1 Le modalità di pagamento del prezzo del vino e di tutti i prodotti offerti sul nostro sito www.viniditoscana.com sono indicate nel modulo d’ordine.

4.2 Il prezzo per l’acquisto dei prodotti è comprensivo delle spese di spedizione (visibili separatamente) e sarà addebitato sul Suo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati, come indicato nel modulo d’ordine.

4.3 Le modalità di pagamento accettate da Vini di Toscana sono: Carta di Credito, Carta prepagata, PayPal, Bonifico Bancario. Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a WireCard, BCC Gatteo, American Express, PayPal, BRT Spa o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate da Vini di Toscana se non per completare le procedure inerenti al Suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi a Suo favore in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.viniditoscana.com.

5. Spedizione e consegna dei prodotti

5.1 Vini di Toscana consegna bottiglie di vino ed altri prodotti legati al mondo del vino in vendita sul proprio sito www.viniditoscana.com esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative vigenti.

5.2 Vini di Toscana utilizza per le consegne imballaggi brevettati che, grazie alle sue particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei prodotti trasportati. Vini di Toscana effettua la consegna dei prodotti ordinati all’indirizzo da Lei indicato nella procedura di acquisto del ns. sito www.viniditoscana.com, attraverso i migliori corrieri nazionali ed internazionali (UPS, FedEx, AWS, Bartolini, SDA, GLS ed altri), che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda, fino alla consegna all’indirizzo da Lei indicato. Vini di Toscana non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.

5.3 Le consegne vengono effettuate in tutto il mondo.

5.4 Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:
• Dati fatturazione, ossia nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, indirizzo e-mail.
• Dati Consegna, ossia nominativo di consegna, indirizzo di consegna, un recapito telefonico, indirizzo e-mail.

5.5 Qualora Lei riceva dei pacchi da Vini di Toscana visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Vini di Toscana provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, La contatteremo direttamente per una eventuale sostituzione o l’accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di Vini di Toscana.

5.6 La consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, in due – quattro giorni lavorativi in Italia, cinque-sette giorni nel resto del mondo dalla data di inserimento dell’ordine sul ns. sito www.viniditoscana.com con relativo pagamento tramite PayPal. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, la consegna avverrà con la stessa tempistica, ma a partire dalla data di conferma del trasferimento dei fondi.

5.7 Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei Suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo viniditoscana@gmail.com oppure telefonicamente al numero +39 0578717566

6. Assistenza clienti

6.1 Per qualsiasi informazione sono attivi i nostri servizi di assistenza Clienti via e-mail all'indirizzo viniditoscana@gmail.com oppure al numero +39 0578717566.

7. Informativa sul diritto di recesso

7.1 Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/05, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza alcuna penalità, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare a Margheriti Food & Wine Srl ℅ Vini di Toscana, utilizzando la procedure di gestione del reso prevista da Vini di Toscana. Non è invece possibile cambiare la singola bottiglia di vino, la selezione o il prodotto scelto con un altro, senza costi aggiuntivi. Il nostro servizio di assistenza clienti è sempre a Sua disposizione per cercare di risolvere qualunque Sua esigenza relativa al Suo ordine, quindi La preghiamo di mettersi in contatto diretto con Vini di Toscana via e-mail all’indirizzo viniditoscana@gmail.com oppure al numero +39 0578717566.

7.2 Nella comunicazione Lei dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, il numero d’ordine e la data dell’ordine, il numero fattura, le proprie coordinate bancarie (codice IBAN). Effettuata la comunicazione, Le verrà richiesto di attendere riscontro da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro. Lei potrà quindi rispedire la merce oggetto di rientro consegnandola al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando Lei ha ricevuto i prodotti, purché integri, nelle modalità e nei termini concordati, salvo Sua eventuale rinuncia alla restituzione di detti prodotti.

7.3 Le uniche spese che dovrà sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

7.4 Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti Condizioni del diritto di recesso:
• i prodotti acquistati dovranno essere sostanzialmente integri;
• i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso delle Selezioni di Vino, è necessario restituire tutte le bottiglie che la compongono);
• i prodotti resi devono essere inviati a Vini di Toscana in una sola spedizione. Vini di Toscana si riserva il diritto di non accettare bottiglie o prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
• le spese di rientro della merce saranno a Suo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
• i prodotti arrivati in magazzino saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) – Le raccomandiamo massima attenzione nella preparazione del pacco;
• i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
• Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, già precedentemente definiti “consumatori” nel paragrafo 1.2, rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita;
• il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Vini di Toscana entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.

7.5 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, Vini di Toscana provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per prodotti acquistati direttamente dal sito www.viniditoscana.com, che Le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Vini di Toscna è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso. La procedura di rimborso sarà attivata una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel successivo paragrafo 8.

7.6 Se non fossero state rispettati i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Vini di Toscana o all’emissione del credito richiesto. Sarà sempre comunque possibile riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti alla Vini di Toscana. In caso contrario, la società potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

8. Tempi e modalità di rimborso

8.1 Eseguita la restituzione dei prodotti, Vini di Toscana provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi, alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo precedente. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Vini di Toscana provvede ad inviarLe, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.

8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata da Lei, il rimborso viene attivato da Vini di Toscana nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui Vini di Toscana è venuto a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

8.3 Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Vini di Toscana, in ogni caso, nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.

9. Privacy

9.1 Tutte le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali possono essere ottenute consultando la Privacy Policy Vini di Toscana e La invitiamo a leggere anche le nostre Condizioni Generali d’Uso Vini di Toscana perché contengono importanti indicazioni sui sistemi di sicurezza adottati sul nostro sito design medialabinformatica.it e su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti.

9.2 Per ogni informazione sulla nostra Privacy Policy è possibile inviare richieste al nostro indirizzo di posta elettronica: viniditoscana@gmail.com all’indirizzo della sede legale di Margheriti Food & Wine - Loc. Romitorio, 71 - 53043 Chiusi (SI), Italia.

10. Legge applicabile e soluzione delle controversie

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita Vini di Toscana sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.

10.2 La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Siena.

11. Aggiornamenti e Modifiche

Le Condizioni Generali di Vendita Vini di Toscana sono periodicamente modificate in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul nostro sito www.viniditoscana.com e saranno immediatamente efficaci dalla data stessa della pubblicazione su www.viniditoscana.com